Queremos ser un buen proveedor para nuestro cliente.

Nuestras 10 acciones de cada día, para dar un buen servicio:

1. Amabilidad y corrección en el trato telefónico y personal.
2. Realizar una buena gestión de compras.
3. Asesoramiento técnico y comercial adecuado a las necesidades del cliente.
4. Agilidad en la realización de ofertas y eficacia en su seguimiento.
5. Agilidad y eficacia en la gestión de los pedidos de los clientes.
6. Preparar correctamente las expediciones: productos, cantidades, etiquetado y embalaje.
7. Cumplir los requisitos de los clientes: precios y descuentos acordados, plazos de entrega, productos y cantidades.
8. Agilidad en la resolución de incidencias.
9. Hacer un seguimiento de los procesos y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad.
10. En un marco de cumplimiento de los requisitos legales u otros aplicables.